Allgemeine Geschäftsbedingungen
Informationshinweis
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die allgemeinen Bedingungen für die Nutzung unseres Online-Shops und für Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben von diesen AGB unberührt. Dies gilt insbesondere für das gesetzliche Widerrufsrecht, die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie sonstige zwingende Verbraucherschutzvorschriften.
Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB von zwingenden gesetzlichen Vorschriften abweichen sollten, gelten die jeweils zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserem Widerrufsrecht und Widerrufsformular.
1. Geltungsbereich und Anbieter
I Yorigarendalen (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt einen Online-Shop, über den Kunden Produkte auswählen und Bestellungen aufgeben können.
II Diese AGB gelten für die über unseren Online-Shop geschlossenen Kaufverträge, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
III Unser Angebot richtet sich an Verbraucher, die Bestellungen für private Zwecke aufgeben.
IV Der Online-Shop wird ausschließlich über unsere Website betrieben. Bestellungen können über die auf unserer Website bereitgestellten elektronischen Bestellmöglichkeiten aufgegeben werden.
V Die gesetzlichen Informationspflichten für Fernabsatzverträge und elektronische Geschäftsverträge bleiben unberührt.
VI Unsere rechtlichen und identifikatorischen Informationen finden Sie in unserem Impressum.
2. Produkte und wesentliche Eigenschaften
I Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte werden auf den jeweiligen Produktseiten beschrieben.
II Abbildungen, Fotos und sonstige visuelle Darstellungen dienen der Veranschaulichung des jeweiligen Produkts.
III Geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf einem Bildschirm und dem tatsächlichen Produkt können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen auftreten.
IV Maßgeblich für die Eigenschaften des bestellten Produkts sind die Produktinformationen, die dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt werden.
V Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Sachmängeln oder einer nicht vertragsgemäßen Lieferung bleiben unberührt.
VI Weitere Informationen zu den gesetzlichen Rechten bei Mängeln finden Sie unter Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.
3. Verfügbarkeit und Produktdarstellung
I Wir bemühen uns, die auf unserer Website dargestellten Produkte, Preise und Verfügbarkeitsinformationen aktuell und korrekt zu halten.
II Die Anzeige eines Produkts auf unserer Website stellt nicht automatisch eine verbindliche Zusage dar, dass das Produkt zu jedem Zeitpunkt verfügbar ist.
III Sollte ein Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden hierüber nach Kenntnisnahme informieren.
IV Bereits bestätigte Bestellungen werden nach Maßgabe der jeweils geltenden gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen bearbeitet.
V Sollte eine Bestellung aufgrund tatsächlicher Nichtverfügbarkeit nicht ausgeführt werden können, werden bereits geleistete Zahlungen für die betreffende Bestellung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben zurückerstattet.
4. Preise und Versandkosten
I Die auf den Produktseiten angegebenen Preise werden in Euro angezeigt.
II Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden die im Online-Shop angegebenen Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer dargestellt.
III Etwaige Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.
IV Der für die Bestellung maßgebliche Gesamtbetrag wird dem Kunden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.
V Weitere Informationen zu Versandkosten, Liefergebiet, Bearbeitungszeit, Lieferzeit und Sendungsverfolgung finden Sie in unseren Versandbedingungen.
5. Bestellung und Vertragsschluss
I Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
II Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise, Versandkosten und den Gesamtbetrag überprüfen.
III Der Kunde hat die Möglichkeit, Eingabefehler vor Abgabe der Bestellung zu erkennen und zu korrigieren.
IV Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Produkte ab, soweit sich aus dem Bestellvorgang nichts anderes ergibt.
V Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden unverzüglich elektronisch bestätigt.
VI Die automatische Bestätigung des Eingangs einer Bestellung stellt nicht zwingend bereits die Annahme des Angebots dar, sofern in der Bestätigung nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird.
VII Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Bestellung durch Versand der Ware beziehungsweise durch eine sonstige eindeutige Vertragserfüllung annehmen, soweit dies nach den gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.
VIII Die Vertragsinformationen und diese AGB werden dem Kunden in einer Form zur Verfügung gestellt, die eine Speicherung und spätere Wiedergabe ermöglicht.
6. Zahlungsbedingungen
I Die während des Bestellvorgangs verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
II Je nach Verfügbarkeit können insbesondere Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club als Zahlungsmethoden angeboten werden.
III Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Bestellvorgang und technischer Verfügbarkeit variieren.
IV Die Zahlung ist entsprechend der im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsart und zum dort angegebenen Zeitpunkt zu leisten.
V Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen oder autorisiert werden kann, kann die Bestellung möglicherweise nicht vollständig verarbeitet oder bestätigt werden.
VI Kunden sollten niemals vollständige Kartennummern, Sicherheitscodes oder andere vertrauliche Zahlungsdaten per E-Mail an uns übermitteln.
VII Weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden und Zahlungsbedingungen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
7. Versand und Lieferung
I Bestellungen werden gemäß den in unseren Versandbedingungen beschriebenen Bedingungen bearbeitet und versendet.
II Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt grundsätzlich 1 bis 3 Werktage, sofern für die betreffende Bestellung nichts anderes angegeben ist.
III Die voraussichtliche Transportzeit beträgt grundsätzlich 4 bis 6 Werktage, sofern für die betreffende Bestellung nichts anderes angegeben ist.
IV Die genannten Zeiten stellen voraussichtliche Zeiträume dar und können aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs abweichen.
V Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
VI Weitere Einzelheiten zu Versandkosten, Lieferzeiten, Versanddienstleistern und Sendungsverfolgung finden Sie in unseren Versandbedingungen.
8. Freiwillige Bestellstornierung
I Wir bieten zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten eine freiwillige Möglichkeit zur Stornierung einer Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellbestätigung, sofern die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
II Diese freiwillige Stornierungsmöglichkeit stellt eine zusätzliche Serviceleistung dar und ist nicht mit dem gesetzlichen Widerrufsrecht gleichzusetzen.
III Die 48-Stunden-Frist gilt ausschließlich für diese freiwillige Stornierungsmöglichkeit und schränkt keine gesetzliche Widerrufsfrist ein.
IV Wird eine Bestellung freiwillig storniert und wurde die Zahlung bereits geleistet, erfolgt die Erstattung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.
V Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zur Bestellstornierung.
9. Gesetzliches Widerrufsrecht
I Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften zu.
II Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage, sofern keine gesetzliche Ausnahme oder abweichende gesetzliche Regelung greift.
III Der Widerruf kann ohne Angabe von Gründen erklärt werden.
IV Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung gegenüber uns, aus der der Entschluss zum Widerruf des Vertrags hervorgeht.
V Die gesetzlichen Voraussetzungen, Fristen, Folgen und Ausnahmen des Widerrufsrechts werden in unserem Widerrufsrecht und Widerrufsformular erläutert.
VI Die freiwillige 48-Stunden-Stornierung nach diesen AGB ist keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
VII Gesetzliche Erstattungsregelungen bleiben unberührt. Bei einem wirksamen Widerruf sind die empfangenen Zahlungen grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückzugewähren; dabei sind grundsätzlich auch die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung zu erstatten.
VIII Soweit gesetzlich zulässig, kann die Rückzahlung bis zum Eingang der zurückgesendeten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden.
10. Freiwillige Rückgabe und Umtausch
I Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir eine freiwillige Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an.
II Diese freiwillige Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit stellt eine zusätzliche Leistung dar.
III Die Bedingungen der freiwilligen Rückgabe und des Umtauschs dürfen nicht so ausgelegt werden, dass gesetzliche Verbraucherrechte eingeschränkt oder ausgeschlossen werden.
IV Für Einzelheiten zu freiwilligen Rückgaben, Umtausch, Rücksendeverfahren und Kosten konsultieren Sie bitte unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
V Für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten unabhängig davon die gesetzlichen Bestimmungen und unsere Widerrufsrecht und Widerrufsformular.
11. Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte
I Für Waren gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Rechte des Verbrauchers bei Mängeln und Nichtvertragsgemäßheit.
II Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch freiwillige Rückgabe-, Umtausch- oder Stornierungsregelungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
III Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, kann der Verbraucher insbesondere Nacherfüllung verlangen.
IV Die Nacherfüllung kann nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere durch Reparatur oder Ersatzlieferung erfolgen.
V Soweit eine Nacherfüllung nicht möglich ist, verweigert wird, fehlschlägt oder dem Verbraucher nicht zumutbar ist, können weitere gesetzliche Rechte bestehen.
VI Hierzu können nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Minderung des Kaufpreises, Rücktritt vom Vertrag oder gegebenenfalls Schadensersatz gehören.
VII Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte unsere Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.
12. Erstattungen
I Erstattungen werden entsprechend dem jeweiligen Rechtsgrund der Erstattung durchgeführt.
II Bei einer freiwilligen Stornierung erfolgt die Erstattung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.
III Bei einem gesetzlichen Widerruf gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Rückzahlung.
IV Bei einem wirksamen Widerruf erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs, wobei die gesetzlichen Voraussetzungen für eine vorübergehende Zurückbehaltung der Rückzahlung berücksichtigt werden.
V Bei einem gesetzlichen Widerruf werden grundsätzlich auch die vom Verbraucher gezahlten Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung erstattet, soweit gesetzlich vorgesehen.
VI Weitere Informationen zu freiwilligen und gesetzlichen Erstattungen finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie.
13. Eigentumsvorbehalt
I Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Kaufpreises unser Eigentum, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.
II Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Übergabe der Ware, bei Mängeln oder im Falle eines wirksamen Widerrufs bleiben hiervon unberührt.
14. Haftung
I Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
II Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
III Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.
IV Die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben durch diese AGB unberührt.
V Die vorstehenden Regelungen gelten nicht, soweit gesetzliche Vorschriften eine weitergehende Haftung vorsehen.
15. Datenschutz
I Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
II Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und welche Rechte betroffene Personen haben, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
III Informationen über den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien sowie über die Verwaltung entsprechender Präferenzen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
IV Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf den jeweils geltenden gesetzlichen Grundlagen.
16. Geistiges Eigentum
I Texte, Produktbeschreibungen, Fotografien, Bilder, Grafiken, Logos und sonstige Inhalte unseres Online-Shops können durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere gesetzliche Schutzrechte geschützt sein.
II Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung geschützter Inhalte außerhalb der gesetzlich zulässigen Nutzung bedarf der entsprechenden Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
III Die Nutzung unserer Website zu normalen Informations- und Einkaufszwecken bleibt hiervon unberührt.
17. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
I Wir können diese AGB aktualisieren, wenn dies aufgrund von Änderungen unseres Online-Shops, unserer Geschäftsabläufe oder gesetzlicher Anforderungen erforderlich oder sinnvoll ist.
II Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
III Änderungen dieser AGB gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Verträge, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.
IV Für eine bereits bestätigte Bestellung gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Vertragsbedingungen.
18. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
I Für die Vertragsbeziehung gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
II Gegenüber Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der durch zwingende Vorschriften des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
III Die zwingenden gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben in jedem Fall unberührt.
IV Für Fragen zu gesetzlichen Verbraucherrechten konsultieren Sie bitte unsere Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.
19. Streitbeilegung und Beschwerden
I Bei Fragen, Beschwerden oder Problemen im Zusammenhang mit einer Bestellung können Sie sich zunächst direkt an uns wenden.
II Wir bemühen uns, Beschwerden und Kundenanfragen sachgerecht und innerhalb angemessener Zeit zu bearbeiten.
III Unsere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Kontakt Seite.
IV Soweit gesetzlich erforderlich, stellen wir die gesetzlich vorgesehenen Informationen zur Verbraucherstreitbeilegung zur Verfügung.
V Gesetzliche Rechte des Verbrauchers auf anderweitige Rechtsdurchsetzung bleiben unberührt.
20. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Bestellungen oder zu unseren Produkten können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Adresse: 1564 Clarcona Rd, Apopka, FL 32703, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (407) 886-4052
E-Mail: care@yorigarendalen.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ).
Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb eines Werktags während unserer Geschäftszeiten zu beantworten.
Weitere Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Kontakt Seite.
21. Verhältnis zu anderen Bedingungen
I Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind zusammen mit den weiteren auf unserer Website veröffentlichten Informationen zu lesen. Jedes Dokument regelt einen bestimmten Aspekt im Zusammenhang mit den über unseren Online-Shop getätigten Einkäufen.
II Für Informationen zu Liefergebieten, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung konsultieren Sie bitte unsere Versandbedingungen.
III Für Informationen zur freiwilligen Stornierung von Bestellungen konsultieren Sie bitte unsere Richtlinie zur Bestellstornierung.
IV Für Informationen zu freiwilligen Rückgaben und Umtausch konsultieren Sie bitte unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
V Für Informationen zu den Modalitäten und Fristen von Erstattungen konsultieren Sie bitte unsere Erstattungsrichtlinie.
VI Für Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden und Zahlungsbedingungen konsultieren Sie bitte unsere Zahlungsrichtlinie.
VII Für Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zum Widerrufsformular konsultieren Sie bitte unsere Widerrufsrecht und Widerrufsformular.
VIII Für Informationen zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und Verbraucherrechten konsultieren Sie bitte unsere Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.
IX Für Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten konsultieren Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.
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XI Für die rechtlichen und identifikatorischen Informationen konsultieren Sie bitte unser Impressum.
XII Bei weiteren Fragen können Sie unsere Kontakt Seite nutzen.