Datenschutzrichtlinie
Informationshinweis
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und verarbeiten, wenn Sie unseren Online-Shop aufrufen, unsere Produkte betrachten, eine Bestellung tätigen, unsere Website nutzen oder mit unserem Kundenservice in Verbindung treten.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir die jeweils geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Hierzu gehören insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie die für digitale Dienste maßgeblichen Regelungen des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten findet ausschließlich statt, wenn hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.
Mit dieser Datenschutzrichtlinie möchten wir nachvollziehbar darstellen, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, für welche Zwecke die Verarbeitung erfolgt, auf welcher rechtlichen Grundlage sie beruht, welche Empfänger Daten erhalten können, wie lange Informationen gespeichert werden und welche gesetzlichen Rechte Ihnen zustehen.
1. Verantwortlicher
I Verantwortlicher im Sinne der datenschutzrechtlichen Vorschriften für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unseres Online-Shops ist:
Yorigarendalen
Adresse: 1564 Clarcona Rd, Apopka, FL 32703, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (407) 886-4052
E-Mail: care@yorigarendalen.com
II Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, nähere Informationen zu einer Datenverarbeitung benötigen oder Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte wahrnehmen möchten, können Sie sich über die vorstehend genannten Kontaktdaten an uns wenden.
III Weitere Angaben zu unserem Unternehmen und die erforderlichen rechtlichen Informationen finden Sie in unserem Impressum.
IV Falls nach den gesetzlichen Vorgaben für bestimmte Verarbeitungsvorgänge die Benennung eines Datenschutzbeauftragten erforderlich ist, werden dessen Kontaktdaten auf unserer Website entsprechend veröffentlicht.
2. Geltungsbereich
I Diese Datenschutzrichtlinie findet auf sämtliche Verarbeitungen personenbezogener Daten Anwendung, die im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops erfolgen.
II Hierzu zählen insbesondere der Aufruf unserer Website, die Nutzung unserer Produktangebote, die Abgabe und Abwicklung von Bestellungen, Zahlungs- und Versandvorgänge, die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice sowie die Wahrnehmung gesetzlicher Verbraucher- und Datenschutzrechte.
III Die Regelungen dieser Datenschutzrichtlinie gelten sowohl für Besucher unserer Website als auch für Kunden, die über unseren Online-Shop Produkte erwerben.
IV Personenbezogene Daten werden jeweils entsprechend dem konkreten Verarbeitungszweck und auf Grundlage der hierfür einschlägigen gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.
V Diese Datenschutzrichtlinie ist im Zusammenhang mit unserer Cookie-Richtlinie sowie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu betrachten.
3. Kategorien personenbezogener Daten
I Abhängig davon, wie Sie unseren Online-Shop nutzen, können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.
II Hierzu gehören insbesondere Identifikations- und Kontaktdaten wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Rechnungs- und Lieferanschrift.
III Darüber hinaus können Bestell- und Vertragsinformationen verarbeitet werden. Hierzu zählen unter anderem bestellte Artikel, Bestellnummer, Zeitpunkt der Bestellung, Bestellwert, Bestellstatus, Angaben zur Lieferung sowie Informationen im Zusammenhang mit Rückgaben oder Rückerstattungen.
IV Bei der Kommunikation mit uns können Kommunikationsdaten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere die Informationen, die Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über sonstige auf unserer Website angebotene Kontaktkanäle mitteilen.
V Beim Besuch unserer Website können außerdem technische Informationen anfallen, insbesondere IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, Browser- und Betriebssysteminformationen, Angaben zum verwendeten Gerät, besuchte Seiten sowie technische Protokolldaten, soweit deren Verarbeitung für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website erforderlich ist.
VI Im Zusammenhang mit Zahlungsvorgängen können zahlungsbezogene Informationen verarbeitet werden. Soweit die Zahlungsabwicklung durch externe Zahlungsdienstleister erfolgt, speichern wir grundsätzlich keine vollständigen Zahlungs- oder Kreditkartendaten selbst.
VII Soweit dies zur Verwaltung und zum Nachweis von Einwilligungen erforderlich ist, können zudem Informationen über Ihre Cookie- und Einwilligungspräferenzen verarbeitet werden.
4. Erhebung personenbezogener Daten
I Personenbezogene Daten werden insbesondere dann erhoben, wenn Sie uns diese selbst zur Verfügung stellen, etwa bei einer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme oder bei der Wahrnehmung Ihrer gesetzlichen Rechte.
II Darüber hinaus können technische Daten beim Aufruf und bei der Nutzung unserer Website automatisch erhoben werden, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit oder andere rechtlich zulässige Zwecke erforderlich ist.
III In bestimmten Fällen können personenbezogene Informationen auch von Dritten stammen. Dies betrifft beispielsweise technische Dienstleister sowie Zahlungs- oder Versandunternehmen, die im Rahmen der Abwicklung einer Bestellung beteiligt sind.
IV Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich für die Zwecke, für die sie erhoben wurden. Eine darüber hinausgehende Nutzung erfolgt nur, sofern hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder dies anderweitig datenschutzrechtlich zulässig ist.
5. Zwecke der Verarbeitung
I Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur Annahme und Abwicklung von Bestellungen sowie zur Durchführung der mit Ihnen geschlossenen Verträge.
II Die Datenverarbeitung dient darüber hinaus dazu, Zahlungen abzuwickeln, Bestellungen zu verwalten, Lieferungen zu organisieren und Informationen über Versand und Sendungsverfolgung bereitzustellen.
III Personenbezogene Daten werden außerdem verarbeitet, um Ihre Anfragen zu beantworten, unseren Kundenservice zu erbringen und mit Ihnen im Zusammenhang mit Bestellungen oder sonstigen Serviceangelegenheiten zu kommunizieren.
IV Eine Verarbeitung kann ferner erforderlich sein, um die technische Sicherheit unseres Online-Shops zu gewährleisten, Missbrauch zu erkennen und zu verhindern sowie unberechtigte Zugriffe abzuwehren.
V Darüber hinaus können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuerlicher, buchhalterischer oder sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungsanforderungen, erforderlich ist.
VI Sofern Sie eine wirksame Einwilligung erteilt haben, können Ihre Daten auch für die in dieser Einwilligung genannten Zwecke verarbeitet werden.
VII Analyse-, Marketing- oder ähnliche Technologien, die für den Betrieb des Online-Shops nicht zwingend erforderlich sind, werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine geeignete gesetzliche Grundlage besteht und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, zuvor Ihre Einwilligung eingeholt wurde.
6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
I Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung.
II Soweit die Datenverarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, kann sie auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO gestützt werden. Dies betrifft insbesondere Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben sowie damit verbundene Kundenanfragen.
III Soweit wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Verarbeitung verpflichtet sind, kann die Verarbeitung auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO beruhen.
IV Eine Verarbeitung kann gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO auf unseren berechtigten Interessen beruhen, sofern nicht die Interessen, Rechte oder Freiheiten der betroffenen Person überwiegen. Dies kann beispielsweise für die Verhinderung von Missbrauch, den Schutz unserer technischen Systeme oder die Bearbeitung von Kundenanliegen gelten.
V Soweit für einen bestimmten Verarbeitungsvorgang Ihre Einwilligung erforderlich ist und Sie diese erteilen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.
VI Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgte Verarbeitung bleibt von diesem Widerruf unberührt.
7. Cookies und ähnliche Technologien
I Zur Bereitstellung und Nutzung unserer Website können Cookies sowie andere vergleichbare Technologien eingesetzt werden.
II Cookies, die für den technischen Betrieb unserer Website oder für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst zwingend erforderlich sind, können im gesetzlich zulässigen Umfang ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden.
III Nicht technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für Analyse-, Statistik-, Marketing- oder ähnliche Zwecke, verwenden wir nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt und die erforderliche Einwilligung eingeholt wurde.
IV Für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät sowie den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen gelten insbesondere die Anforderungen des § 25 TDDDG. Grundsätzlich ist hierfür eine Einwilligung erforderlich, sofern keine gesetzliche Ausnahme für unbedingt notwendige Vorgänge greift.
V Soweit dies gesetzlich erforderlich ist, werden Ihre Einwilligungsentscheidungen dokumentiert und gespeichert, um die ordnungsgemäße Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben nachweisen zu können.
VI Ihre Auswahl hinsichtlich nicht unbedingt erforderlicher Cookies und Technologien können Sie über das auf unserer Website verfügbare Cookie-Management-Tool jederzeit anpassen. Eine erteilte Einwilligung kann zudem für die Zukunft widerrufen werden.
VII Einzelheiten zu den verwendeten Cookie-Kategorien, deren jeweiligen Zwecken sowie den vorgesehenen Speicherdauern finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
8. Weitergabe personenbezogener Daten
I Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für einen bestimmten Verarbeitungszweck erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine sonstige rechtlich zulässige Grundlage gegeben ist.
II Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere Hosting- und Plattformanbieter, technische Dienstleister, Zahlungsanbieter, Versand- und Logistikunternehmen sowie Anbieter von Kommunikations- und Kundendienstleistungen.
III Zahlungsdienstleister können die für die Abwicklung einer Zahlung erforderlichen personenbezogenen und zahlungsbezogenen Informationen erhalten und verarbeiten.
IV Für die Durchführung einer Lieferung können Versand- und Logistikdienstleister die hierfür notwendigen Angaben erhalten. Dazu können insbesondere Name, Lieferanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und weitere versandrelevante Informationen gehören.
V Behörden, Gerichte und andere gesetzlich zuständige Stellen können personenbezogene Daten erhalten, wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften hierzu verpflichtet sind oder dies zur Durchsetzung oder Wahrung gesetzlicher Ansprüche erforderlich ist.
VI Eine Nutzung oder Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nur, sofern hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage oder die erforderliche Einwilligung besteht.
9. Verarbeitung durch Dienstleister und Auftragsverarbeitung
I Zur technischen und organisatorischen Unterstützung unseres Online-Shops können wir externe Dienstleistungsunternehmen einsetzen.
II Verarbeitet ein solcher Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag, erfolgt dies unter Beachtung der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.
III Soweit gesetzlich vorgeschrieben, schließen wir mit den jeweiligen Dienstleistern geeignete Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung oder andere datenschutzrechtlich erforderliche Vereinbarungen ab.
IV Bei der Auswahl externer Dienstleister berücksichtigen wir angemessene Kriterien, insbesondere deren technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen sowie deren Fähigkeit, personenbezogene Daten angemessen zu schützen.
10. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer
I Da sich der angegebene Unternehmenssitz außerhalb der Europäischen Union befindet, kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums zu verarbeiten oder dorthin zu übermitteln.
II Eine solche Übermittlung erfolgt ausschließlich unter Beachtung der hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen der DSGVO.
III Abhängig vom konkreten Empfänger und Zielland können hierfür beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder andere nach der DSGVO zulässige Übermittlungsmechanismen herangezogen werden.
IV Bei der Einbindung externer Dienstleister kann sich eine Übermittlung in ein Drittland insbesondere danach richten, in welchem Staat deren technische Systeme betrieben werden oder welche verbundenen Unternehmen an der Verarbeitung beteiligt sind.
V Informationen zu einer bestimmten Drittlandübermittlung können Sie unter den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Kontaktdaten bei uns anfragen.
11. Speicherdauer
I Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur für den Zeitraum gespeichert, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorsehen.
II Bestell- und Vertragsdaten bleiben für die Abwicklung des jeweiligen Vertragsverhältnisses und darüber hinaus entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungs-, Dokumentations- und Nachweispflichten gespeichert.
III Informationen aus Kundenanfragen werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens und eine gegebenenfalls anschließende Kommunikation notwendig ist, sofern keine andere gesetzliche oder berechtigte Grundlage für eine längere Speicherung besteht.
IV Technische Protokoll- und Zugriffsdaten werden entsprechend dem jeweiligen technischen, sicherheitsbezogenen oder rechtlich zulässigen Zweck für den erforderlichen Zeitraum gespeichert.
V Daten, deren Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, werden grundsätzlich bis zum Widerruf oder bis zum Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks verarbeitet, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Verarbeitung erlaubt.
VI Nach Ende der jeweiligen Aufbewahrungs- oder Speicherfrist werden die betreffenden Daten gelöscht, anonymisiert oder, soweit dies gesetzlich zulässig ist, gesperrt.
12. Datensicherheit
I Zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Beschädigung, unberechtigtem Zugriff, unerlaubter Veränderung oder unbefugter Weitergabe setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.
II Bei der Auswahl dieser Maßnahmen berücksichtigen wir insbesondere den aktuellen Stand der Technik, die Art der verarbeiteten Daten sowie die mit der Verarbeitung verbundenen Risiken.
III Unsere Website verwendet geeignete technische Sicherheitsmechanismen zur geschützten Übertragung von Daten, soweit diese für den jeweiligen Verarbeitungsvorgang technisch erforderlich und verfügbar sind.
IV Erfolgt die Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsanbieter, werden Zahlungsdaten nach den jeweiligen Sicherheits- und Schutzverfahren dieser Anbieter verarbeitet.
V Die von uns eingesetzten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf an neue technische oder organisatorische Anforderungen angepasst.
VI Trotz bestehender Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet nicht gewährleistet werden.
13. Ihre Rechte
I Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen können Sie Auskunft darüber verlangen, ob und in welchem Umfang personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden.
II Sie können außerdem die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten oder die Ergänzung unvollständiger Angaben verlangen.
III Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
IV Ebenso können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
V Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, steht Ihnen das Recht zu, einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
VI Einer Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
VII Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
VIII Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
IX Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie außerdem das Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung einschließlich Profiling unterworfen zu werden, sofern diese Entscheidung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.
X Zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich über die in Ziffer 17 genannten Kontaktdaten an uns wenden.
XI Die Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte ist grundsätzlich kostenfrei. Eine Ausnahme kann nur unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen bestehen, etwa bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anträgen.
14. Bearbeitung von Datenschutzanfragen
I Anfragen von betroffenen Personen werden von uns innerhalb der jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeitet.
II Kann eine Anfrage nicht eindeutig einer bestimmten Person zugeordnet werden, dürfen wir zusätzliche Angaben verlangen, soweit diese zur erforderlichen Identitätsbestätigung notwendig sind.
III Die reguläre gesetzliche Frist für die Bearbeitung beträgt grundsätzlich einen Monat ab Eingang des Antrags. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann diese Frist bei besonderer Komplexität oder einer größeren Anzahl von Anträgen verlängert werden.
IV Sofern eine Verlängerung erforderlich ist, informieren wir die betroffene Person innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist über die Gründe und die Dauer der Verlängerung.
15. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
I Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
II Dieses Beschwerderecht besteht unabhängig von sonstigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.
III Welche Aufsichtsbehörde im Einzelfall zuständig ist, kann insbesondere von Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz sowie den konkreten Umständen der Datenverarbeitung abhängen.
16. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
I Im Rahmen unseres Online-Shops treffen wir grundsätzlich keine Entscheidungen, die ausschließlich durch automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.
II Sollte künftig eine Verarbeitung eingesetzt werden, die unter die Regelungen des Artikels 22 DSGVO fällt, werden die gesetzlich erforderlichen Informationen bereitgestellt und die entsprechenden gesetzlichen Rechte berücksichtigt.
III Eine automatisierte Verarbeitung, Analyse oder statistische Auswertung führt nicht zwangsläufig dazu, dass eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Artikels 22 DSGVO vorliegt.
17. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Datenschutzrechte erreichen Sie uns unter:
Adresse: 1564 Clarcona Rd, Apopka, FL 32703, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (407) 886-4052
E-Mail: care@yorigarendalen.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ).
Wir bearbeiten Datenschutzanfragen innerhalb der jeweils gesetzlich geltenden Fristen.