Kontakt
1. Kontaktmöglichkeiten
I Wenn Sie Fragen zu unserem Online-Shop, zu unseren Produkten oder zu einer bereits aufgegebenen Bestellung haben, können Sie sich jederzeit über die nachstehend genannten Kontaktwege an uns wenden.
II Für allgemeine Anliegen können Sie uns sowohl per E-Mail als auch telefonisch erreichen.
III Bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung bitten wir Sie nach Möglichkeit darum, die zugehörige Bestellnummer anzugeben. Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller der entsprechenden Bestellung zuordnen.
2. Unsere Kontaktdaten
I Anbieter: Yorigarendalen
II Adresse: 1564 Clarcona Rd, Apopka, FL 32703, Vereinigte Staaten
III Telefon: +1 (407) 886-4052
IV E-Mail: care@yorigarendalen.com
V Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ).
VI Wir bemühen uns, während unserer Geschäftszeiten eingehende Anfragen grundsätzlich innerhalb eines Werktages zu bearbeiten. Die Bearbeitung erfolgt grundsätzlich entsprechend dem Zeitpunkt des Eingangs.
3. Fragen zu Bestellungen
I Wenn Sie Unterstützung zu einer bereits bestehenden Bestellung benötigen, können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
II Um eine schnelle Zuordnung zu ermöglichen, sollten Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse angeben.
III Informationen zu Versand, Lieferung und Sendungsverfolgung finden Sie ergänzend in unseren Versandbedingungen.
IV Für Einzelheiten zur freiwilligen Stornierung einer Bestellung beachten Sie bitte unsere Richtlinie zur Bestellstornierung.
V Informationen zu freiwilligen Rückgaben und Umtausch finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
VI Nähere Angaben zur Durchführung und Abwicklung von Erstattungen finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie.
4. Fragen zu Zahlungen
I Eine Übersicht über die verfügbaren Zahlungsarten und die damit verbundenen Abläufe finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
II Wenn Sie eine Belastung nicht eindeutig zuordnen können oder eine Frage zu einer bereits erfolgten Zahlung haben, wenden Sie sich bitte über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten an uns.
III Bitte senden Sie uns aus Sicherheitsgründen niemals vollständige Kredit- oder Debitkartennummern, Sicherheitscodes oder sonstige vertrauliche Zahlungsdaten per E-Mail.
5. Gesetzliche Verbraucherinformationen
I Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zum entsprechenden Formular finden Sie auf unserer Seite Widerrufsrecht und Widerrufsformular.
II Informationen über die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche sowie weitere Verbraucherrechte finden Sie auf unserer Seite Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.
III Die gesetzlich garantierten Rechte der Verbraucher werden durch die auf dieser Kontaktseite beschriebenen Kommunikationsmöglichkeiten weder eingeschränkt noch ausgeschlossen.
IV Die allgemeinen Regelungen für Bestellungen und Vertragsverhältnisse sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammengefasst.
6. Datenschutz und Cookies
I Informationen darüber, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet und verarbeitet werden, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
II Weitere Hinweise zu Cookies, vergleichbaren Technologien sowie zu den damit verbundenen Einstellungen und Einwilligungen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
III Personenbezogene Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen, werden entsprechend den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.